Rujukan Laman

Jawapan Tepat untuk Soalan Anda

Q: Bagaimana cara membuka akaun baharu di pelangiqq?

Klik butang daftar di halaman utama pelangiqq.bid, masukkan nombor telefon Malaysia anda, tetapkan kata laluan dan sahkan melalui kod OTP yang dihantar ke telefon anda. Proses ini mengambil masa kurang daripada tiga minit.

Q: Kaedah pembayaran apa yang boleh saya gunakan untuk deposit?

Kami menyokong Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk deposit di Malaysia. Semua kaedah ini tersedia dalam halaman deposit akaun anda dan diproses secara automatik tanpa fi tambahan.

Q: Berapa lama masa yang diperlukan untuk pengeluaran diproses?

Pengeluaran yang telah disahkan biasanya diproses dalam tempoh satu hingga tiga jam bekerja. Pengeluaran pertama mungkin mengambil masa lebih lama kerana memerlukan pengesahan identiti sekali sahaja.

Q: Apakah yang perlu saya lakukan jika kata laluan akaun saya telah terlupa?

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman daftar masuk. Kami akan hantar pautan tetapan semula ke e-mel berdaftar anda. Ikuti arahan dalam e-mel tersebut dan kata laluan baharu anda akan aktif dalam masa dua minit.

Q: Adakah pelangiqq boleh dicapai melalui telefon mudah alih tanpa aplikasi?

Ya, pelangiqq.bid dioptimumkan sepenuhnya untuk pelayar mudah alih. Buka domain kami terus melalui Chrome atau Safari pada telefon anda — susun atur menyesuaikan diri secara automatik tanpa perlu muat turun sebarang aplikasi.

Q: Mengapa deposit saya tidak masuk ke akaun selepas pembayaran dibuat?

Jika deposit belum masuk selepas lima minit, semak tangkapan skrin bukti pembayaran anda dan hubungi sokongan melalui sembang langsung. Berikan nombor rujukan transaksi dan pasukan kami akan semak dalam masa 30 minit.

Q: Apakah dokumen yang diperlukan untuk pengesahan akaun?

Kami memerlukan salinan kad pengenalan Malaysia atau pasport yang masih sah. Dokumen ini dimuat naik sekali sahaja semasa pengeluaran pertama anda. Semua dokumen diproses secara sulit dan selamat.

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang akaun, deposit, pengeluaran dan cara menggunakan pelangiqq di wilayah yang disokong di Malaysia.

Akaun & Daftar MasukDeposit & PengeluaranTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXKeselamatan AkaunSokongan Langsung

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Anda Perlu Tahu di Sini

Halaman soalan lazim ini disusun khas untuk anda yang baru membuka akaun di pelangiqq mahupun yang sudah aktif bermain. Setiap jawapan ditulis berdasarkan proses sebenar yang kami kendalikan — dari cara deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses, hinggalah kepada tempoh pengeluaran wang ke akaun bank anda. Kami kemaskini bahagian ini apabila ada perubahan prosedur supaya anda sentiasa

mendapat maklumat yang tepat dan terkini.

Touch 'n Go eWallet
GrabPay
Boost
FPX
DuitNow

TIGA TOPIK UTAMA

Soalan Paling Kerap Dikemukakan

Tiga bidang berikut mencakupi sebahagian besar pertanyaan yang kami terima setiap hari daripada anda.

Membuka dan Menguruskan Akaun

Deposit Melalui Kaedah Tempatan

Dasar Pengeluaran dan Pengesahan

Buka Akaun Terokai Lobi

ANGKA SOALAN LAZIM

Skala Sokongan pelangiqq dalam Nombor

24/7

Waktu operasi sokongan langsung

< 3 min

Masa buka akaun baharu

4 kaedah

Pilihan pembayaran tempatan Malaysia

1-3 jam

Tempoh pemprosesan pengeluaran biasa

CARA HUBUNGI KAMI

Tiga Laluan Sokongan untuk Anda

Jika jawapan di halaman soalan lazim ini tidak mencukupi, anda boleh menghubungi pasukan kami melalui tiga saluran berikut yang tersedia setiap hari.

Sembang Langsung Klik ikon sembang di sudut bawah skrin untuk berhubung terus dengan ejen kami. Respons pertama biasanya dalam masa bawah dua minit semasa waktu puncak operasi.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci ke alamat e-mel sokongan pelangiqq. Kami menyasarkan jawapan dalam tempoh empat jam untuk pertanyaan akaun dan enam jam untuk kes yang memerlukan semakan lebih lanjut.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram pelangiqq untuk mendapat kemas kini berkaitan penyelenggaraan sistem, perubahan prosedur pembayaran dan pengumuman berkaitan akaun secara terus.

KENAPA PERCAYA PELANGIQQ

Enam Perkara yang Kami Jaga untuk Anda

Kepercayaan anda dibina melalui tindakan nyata, bukan kata-kata. Berikut adalah enam elemen konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan akaun dan dana anda selamat.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data akaun dan transaksi anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat sensitif anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa penghantaran.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui SMS atau aplikasi pengesah. Aktifkan ciri ini dalam tetapan akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan.

Pengasingan Dana

Dana anda disimpan dalam akaun berasingan daripada dana operasi pelangiqq. Ini memastikan baki anda sentiasa boleh dicapai semasa proses pengeluaran tanpa kelewatan.

Semakan Akaun Berkala

Pasukan keselamatan kami menjalankan semakan aktiviti akaun secara berkala untuk mengenal pasti sebarang percubaan capaian tanpa izin dan memberitahu anda dengan segera.

Sokongan Bahasa Melayu

Keseluruhan antara muka pelangiqq dan sokongan pelanggan tersedia dalam Bahasa Melayu. Anda tidak perlu berkomunikasi dalam bahasa lain untuk menyelesaikan sebarang isu akaun.

Rekod Transaksi Lengkap

Setiap deposit dan pengeluaran direkodkan dalam sejarah akaun anda yang boleh dicapai pada bila-bila masa. Rekod ini membantu anda menjejaki semua aktiviti kewangan dengan tepat.

PERBANDINGAN PROSES

Bagaimana Kami Kendalikan Setiap Permintaan

Setiap jenis pertanyaan atau permintaan dikendalikan melalui prosedur yang berbeza. Jadual ini membantu anda memahami apa yang boleh anda jangkakan.

Pembukaan Akaun Baharu

Selesai dalam tiga minit dengan nombor telefon Malaysia dan e-mel aktif. Pengesahan SMS dihantar dengan segera selepas borang diserahkan.

Deposit melalui Touch 'n Go

Kredit masuk ke akaun dalam masa beberapa saat. Amaun minimum bergantung kepada tetapan semasa yang boleh dilihat dalam halaman deposit akaun anda.

Deposit melalui FPX

Bayaran melalui FPX diproses secara langsung melalui portal bank anda. Masa kredit biasanya kurang daripada satu minit setelah bank mengesahkan pembayaran.

Pengeluaran Pertama

Memerlukan muat naik dokumen pengesahan identiti sekali sahaja. Setelah diluluskan, pengeluaran seterusnya tidak memerlukan langkah tambahan yang sama.

Tetapan Semula Kata Laluan

Boleh dilakukan sendiri melalui pautan yang dihantar ke e-mel berdaftar anda. Proses ini mengambil masa kurang daripada dua minit untuk diselesaikan.

Aduan Transaksi

Hantar nombor rujukan transaksi kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Semakan biasanya selesai dalam tempoh 24 jam bekerja.

Kemaskini Maklumat Peribadi

Perubahan pada nombor telefon atau e-mel memerlukan pengesahan melalui saluran asal. Ini adalah langkah keselamatan untuk melindungi akaun anda daripada pengubahan tanpa kebenaran.

CIRI UTAMA PELANGIQQ

Enam Elemen yang Membentuk Pengalaman Anda

Ini bukan senarai ciri generik — ini adalah elemen yang anda akan temui terus apabila anda mula menggunakan akaun pelangiqq anda di Malaysia.

Lobi Permainan Sepenuh Skrin Pilih antara meja langsung seperti Baccarat dan Roda Keberuntungan, atau bilik slot seperti Syiling Rezeki dan Aviator — semuanya boleh dicapai dari satu papan pemuka akaun.

Penukaran Antara Kategori Mudah Lobi pelangiqq membenarkan anda beralih antara kasino langsung, slot dan sukan dalam satu klik. Baki anda kekal sama, tanpa perlu pindahkan wang antara dompet berbeza.

Pemberitahuan Akaun Masa Nyata Setiap deposit yang diterima dan setiap pengeluaran yang diproses mencetuskan pemberitahuan segera ke nombor telefon atau e-mel anda supaya anda sentiasa tahu status akaun.

Antara Muka Mudah Alih Dioptimumkan Buka pelangiqq.bid melalui pelayar telefon anda dan anda akan mendapat susun atur yang dioptimumkan untuk skrin kecil — tiada muat turun diperlukan untuk mula bermain.

Strim Meja Langsung Berkualiti HD Meja kasino langsung kami distrim dalam resolusi HD dengan kelewatan yang sangat rendah. Anda boleh membaca kad dan mengikuti putaran roda dengan jelas walaupun pada sambungan 4G biasa.

Sejarah Pertaruhan Boleh Dicapai Setiap pusingan yang anda mainkan — sama ada slot Memancing Naga atau meja Blackjack langsung — direkodkan dalam sejarah pertaruhan anda yang boleh ditapis mengikut tarikh dan kategori.

Soalan Lazim yang Paling Kerap Ditanya

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan tentang proses akaun, pembayaran dan akses di pelangiqq. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.